AGB

1. Präambel

GREEN TO HOME („GTH“) ist eine Zustell- und Abholdienstleistung („Dienstleistung“ oder „Zustellung“)für Privatkunden („Auftraggeber“) die Artikel, Pakete und Waren (zusammen „Artikel“) in einem Onlineshop ihrer Wahl kaufen und gegebenenfalls wieder an diesen zurücksenden. GTH ermöglicht eine umweltschonende (CO2-neutrale), verkehrsschonende, lärm- und abgaslose Zustellung und Abholung auf der sogenannten „letzten Meile“ von einem am Ortsrand gelegenen GREEN TO HOME-Hub „GTH-Hub“ nach Hause oder ins Büro. für Unternehmen („Auftraggeber“) die sich Artikel, Pakete und Waren (zusammen „Artikel“) durch GTH anliefern und / oder durch GTH zur Zustellung an Privat- oder Unternehmenskunden abholen lassen. Auftragnehmerin der Dienstleistung ist die New Mobility Enterprise – NME GmbH („Auftragnehmerin“), Ungargasse 59-61, 1030 Wien, FN 494606.

2. Leistungsinhalt

2.1. Definition der Leistung:
Die Zustellung sowie die Abholung der Artikel erfolgen ausschließlich durch batterieelektrische Kleintransporter (BEV) oder Lastenfahrräder, emissionsfrei, verkehrsschonend und lautlos. Der Auftraggeber hat dabei die Möglichkeit sich in Onlineshops seiner Wahl, gekaufte Artikel an einem bestimmten Wochentag zu einer gewählten Uhrzeit (Zustellfenster) vom GTH-Hub gebündelt oder sofort nach Hause oder ins Büro (Arbeitgeber muss damit einverstanden sein und die Adresse muss im angebotenen Zielgebiet liegen) zustellen zu lassen. Darüber hinaus übernimmt die Auftragnehmerin (Abo ACTION und HERO) nach Beauftragung durch den Auftraggeber auch die Abholung der Rücksendungen von zu Hause oder aus dem Büro. Die Auftragnehmerin übernimmt darüber hinaus (Abo ACTION und HERO) nach Beauftragung durch den Auftraggeber die Mitnahme von Verpackungsmaterial der zugestellten Artikel.

2.2. Gegenstand der Leistung:
Die Auftragnehmerin übernimmt die Zustellung von Paketen bis zur Standardgröße XXL (120x60x60cm, bis 31,5 kg).Ausgeschlossen ist die Beförderung von Edelmetallen, Juwelen, Edelsteinen, Geld, Wertpapieren aller Art sowie Dokumenten, Urkunden, Plänen und sonstigen Aufzeichnungen mit speziellem Wert, Kunstsachen, Gemälden, Skulpturen oder Sachen mit speziellem Wert, Zigaretten, Zigarren, Umzugsgut sowie Kühlgut.

3. Registrierung und Teilnahme

Der Auftraggeber registriert sich zur Nutzung der Dienstleistung unter www.greentohome.at. Neben der Angabe personenbezogener Daten (zur Datenverwendung vgl. Punkt 7) hat der Auftraggeber die Auswahl verschiedener Abo- und Zustelloptionen. Nach erfolgter Registrierung erhält der Auftraggeber eine Identifikations-/Kundennummer (GTH-ID) sowie ein Passwort für den Zugang zum geschützten Kunden- und Informationsbereich. Dieser beinhaltet Hintergrund und Funktionsweise der Dienstleistung, FAQs geben Aufschluss in Detailfragen. Der geschützte Kundenbereich wird laufend durch die Auftragnehmerin ergänzt und adaptiert. In der Startphase wird die Auftragnehmerin zahlreiche Erkenntnisse und Rückmeldungen sammeln um den laufenden Auf- und Ausbau der Software (Kunden-App) für die Ausweitung des Zielgebietes sowie die Erweiterung der Funktionalitäten optimal und zielgerichtet gestalten zu können. 4. Zustellung und Abholung von Retouren Mit Anmeldung, Registrierung und Akzeptieren der vorliegenden Geschäfts- und Vertragsbedingungen beauftragt der Auftraggeber die Auftragnehmerin mit der gebündelten und/oder sofortigen Zustellung von Artikeln an die vom Auftraggeber angegebene Zustelladresse am ausgewählten Zustelltag zur ausgewählten Zustelluhrzeit. Die Auftragnehmerin ihrerseits nimmt an einem am Ortsrand liegenden GTH-Hub Artikel des Auftraggebers vom Zulieferer entgegen. Der Auftraggeber bevollmächtigt die Auftragnehmerin mit der Entgegennahme der vom Auftraggeber bestellten Artikel. Am GTH-Hub werden Artikel eingelagert, gesammelt, werbewirksam veredelt und an den Auftraggeber zugestellt. Dabei dient ein GTH-Hub insbesondere als Umschlags- und Sammelplatz von Artikeln zur Vermeidung unzähliger Zustellfahrten anderer Dienstleister in die Wohngebiete der Städte und Gemeinden. Neben der Zustellung von Artikeln hat der Auftraggeber die Möglichkeit, vollständig vorbereitete Retoursendungen (transportfähig verpackt und mit ausgefülltem Originalretourschein versehen), von der Auftragnehmerin abholen bzw. mitnehmen zu lassen. Dies geschieht im Regelfall im Rahmen der nächsten Zustellung oder durch entsprechende Beauftragung (zunächst per E-Mail an: info@greentohome.com) durch den Auftraggeber an die Auftragnehmerin. Die Auftragnehmerin liefert nach erfolgter Abholung die Artikel zur Retoursendung an eine geeignete Poststelle. Der Versand der Retoursendung erfolgt in Einklang mit den vertraglichen Rücksendebestimmungen des Onlineshops. Auf Wunsch des Auftraggebers übernimmt die Auftragnehmerin auch die Entsorgung von Verpackungsmaterial.

5. Kosten

Abo: CLIMATE (kostenlos)
Beinhaltet die kostenlose wöchentliche gebündelte Zustellung. Der Umfang dieser kostenlosen Dienstleistung erstreckt sich auf emissionsfreie gebündelte Zustellung beliebig vieler Artikel vom GTH-Hub nach Hause oder ins Büro, flexibel wählbarer Zustelltag und Zustellfenster. Das Abo FREE beinhaltet darüber hinaus die Nutzung des User Cockpits mit Paket- und Zustellübersicht.

Abo: ACTION (4 Euro / Monat)
Beinhaltet die wöchentliche gebündelte Zustellung sowie die gebündelte Abholung von Retoursendungen einmal pro Monat. Der Umfang erstreckt sich dabei auf emissionsfreie gebündelte Zustellung beliebig vieler Artikel vom GTH-Hub nach Hause oder ins Büro, flexibel wählbarer Zustelltag und Zustellfenster. Darüber hinaus beinhaltet das Abo Action 2 individuelle Sofortzustellungen, sowie die Nutzung des User Cockpits mit Paket- und Zustellübersicht. Die Auftragnehmerin übernimmt nach Beauftragung durch den Auftraggeber die Mitnahme von Verpackungsmaterial der zugestellten Artikel.

Abo: HERO (8 Euro / Monat)
Beinhaltet die wöchentliche gebündelte Zustellung sowie die wöchentliche gebündelte Abholung von Retoursendungen. Der Umfang erstreckt sich dabei auf emissionsfreie gebündelte Zustellung beliebig vieler Artikel vom GTH-Hub nach Hause oder ins Büro, flexibel wählbarer Zustelltag und Zustellfenster. Darüber hinaus beinhaltet das Abo Hero unbegrenzt individuelle Sofortzustellungen sowie Nutzung des User Cockpits mit Paket- und Zustellübersicht. Das Abo Hero kann mit bis zu 2 Nachbarn geteilt werden. Die Auftragnehmerin übernimmt nach Beauftragung durch den Auftraggeber die Mitnahme von Verpackungsmaterial der zugestellten Artikel.

6. Haftung

6.1. Definition
Im Zusammenhang mit der Ausführung der Dienstleistung haftet die Auftragnehmerin ausschließlich als Frachtführer im gewerblichen Güterverkehr gem. § 439a UGB. Die Auftragnehmerin hat in diesem Zusammenhang eine ausreichend gedeckte Verkehrshaftungs-versicherung für den gewerblichen Gütertransport abgeschlossen.

6.2. Besondere Bestimmungen
Die Auftragnehmerin ist nicht verantwortlich für Beschädigung, Defekt, Materialunterschied oder Verlust, wenn diese vor erfolgter Anlieferung an den GTH-Hub sowie nach erfolgter Zustellung an den Auftraggeber auftreten. Dies bedeutet, dass die Auftragnehmerin für Artikel, die erfolgreich an den Auftraggeber zugestellt wurden, weder eine Ersatzlieferung noch eine Erstattung veranlassen kann. Für den Verlust von Gütern nach dem Empfang durch den Auftraggeber ist der Auftraggeber selbst verantwortlich. Die Auftragnehmerin übernimmt keine Haftung für im GTH-Hub angelieferte ausgeschlossene Artikel gem. Punkt 2.2. Die Auftragnehmerin übernimmt im Falle von Artikelzustellung an eine Büroadresse keine Haftung für etwaige Annahmeverweigerung durch den Arbeitgeber. Artikel, die der Auftraggeber entgegen geltender Einfuhrbestimmungen bestellt und gekauft hat, kann die Auftragnehmerin nicht zur Abwicklung einer Retoursendung annehmen. Für derartige Artikel übernimmt die Auftragnehmerin generell keinerlei Haftung.

7. Daten und Datenverwendung

Alle vom Auftraggeber zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten werden im Einklang mit der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Datenschutzgesetz 2018 verarbeitet. Die Auftragnehmerin speichert die Daten des Auftraggebers ausschließlich zum Zwecke der Durchführung der vertraglichen Dienstleistung. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung von personenbezogenen Daten gründet sich auf den vom Auftraggeber erteilten Auftrag sowie die Erfüllung und Ausübung der Dienstleistung. Der Auftraggeber stimmt der anonymisierten Nutzung von Strecken- und Routendaten zu Auswertungs- und Berechnungszwecken (Routen- und Zustelloptimierung, CO2-Einsparung, etc.) zu. Der Auftraggeber stimmt der Verwendung von Daten sowie der Verwendung zugestellter Artikel zu Werbezwecken im Rahmen der Dienstleistung durch die Auftragnehmerin zu. In diesem Zusammenhang kann die Auftragnehmerin Artikel der Auftraggeberin zur Platzierung von Werbemaßnahmen (Aufkleber, Flyer, QR-Codes, Angebote, etc.) verwenden. Der Auftraggeber kann die Zustimmung zur Datenverwendung jederzeit widerrufen.

8. Laufzeit und Kündigung

Die Laufzeit der Teilnahme des Auftraggebers startet mit der Anmeldung und ist grundsätzlich unbefristet. Der Auftraggeber kann die Dienstleistung jederzeit zum Monatsende unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von 14 Tagen per E-Mail an info@greentohome.at kündigen.